一、营业厅基本信息与24小时服务说明
中国电信武林营业厅位于浙江省杭州市拱墅区体育场路352号，周边公共交通便利，可乘坐126路、151路、地铁1号线等多条线路抵达。该营业厅虽未明确标注24小时人工服务，但中国电信全国统一客服热线10000提供全天候服务，包括业务咨询、故障报修等功能。
二、通过客服热线查询电话
用户可通过以下步骤获取营业厅联系方式：
- 使用本机号码拨打10000，根据语音提示按“0”转接人工服务
- 提供身份证后四位验证身份后，询问武林营业厅具体信息
- 客服可同步告知营业时间（常规为08:30-20:30）及当前排队情况
三、使用官方APP查询营业厅信息
中国电信APP提供实时营业厅查询功能：
- 下载并登录“中国电信”APP
- 点击首页“附近营业厅”功能模块
- 搜索“武林营业厅”查看详细信息页
- 页面显示联系电话、当前等待人数及在线取号入口
四、官网自助服务功能
电脑端用户可通过以下流程查询：
- 访问中国电信浙江公司官网（zj.189.cn）
- 进入“营业厅查询”页面筛选杭州市拱墅区
- 查看武林营业厅详情页中的联系方式
- 支持在线预约办理和电子发票下载
五、线下营业厅实地咨询
前往武林营业厅时可注意：
- 营业时间外可通过门口公示牌获取值班电话
- 自助服务区提供7×24小时终端机查询服务
- 实体柜台可领取纸质版服务指南
建议优先使用10000客服热线或官方APP进行查询，这两种方式均提供24小时服务响应。如需获取营业厅实时状态信息，推荐通过APP的在线取号功能提前预约，避免现场排队等候。
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