5G套餐优惠重磅上线
世界城电信营业厅即日起推出全新5G融合套餐，199元档套餐包含：
- 1000Mbps高速宽带
- 60GB全国通用流量+30GB定向流量
- 1000分钟全国通话时长
- 支持办理1主4副卡共享资源
新用户可享首年每月10GB通用流量赠送，合约期内享月费直降50元优惠。需注意套餐生效后6个月内不可办理过户或降档。
反诈服务体系全面升级
配合武汉市反诈中心要求，营业厅升级三重防护机制：
- 办理业务时强制播放防诈警示视频
- 开通国际通话功能需签署风险告知书
- 每月推送定制化防诈提醒短信
| 项目 | 数量 |
|---|---|
| 拦截可疑号码 | 2,315个 |
| 人工干预劝阻 | 87次 |
| 用户安全培训 | 12场 |
智慧服务体验优化
营业厅配备自助服务终端，支持3分钟完成套餐变更、电子发票打印等18项高频业务。老年客户可通过「爱心专席」获得专人指导，同步上线手语视频客服系统。
本次服务升级涵盖资费优惠与安全防护双维度，通过「提速降费+安全加固」的组合策略，为市民提供更优质、安心的通信服务体验。用户可通过线下营业厅或电信官方APP了解详情。
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