一、强化电网运维保障
国网武汉供电公司通过构建智能电网网络，完成10千伏线路智能化改造工程，实现负荷灵活转带能力提升。采用”人员特巡+无人机轮巡”模式，对关键输变电设备开展专项检测，2025年累计消除设备隐患1931处。同步推进变电站扩容工程，新建220千伏变电站3座、11千伏变电站16座，电网最大供电能力达1400万千瓦。
二、优化电力服务机制
实施”鄂电红马甲”服务升级计划，创新推出三类服务模式：
- 线上服务：全面推广”网上国网”APP，实现报装、缴费、报修全流程线上办理
- 绿色通道：为900余个亿元项目提供超前介入服务，平均接电时间缩短40%
- 特殊保障：对160kW以下小微企业实行”三零”服务，累计减少企业成本超5000万元
三、实施重点企业护航
针对制造业等重点企业制定专项保障方案：
- 建立38辆应急电源车全天候待命机制
- 推进分布式光伏项目，年提供清洁电能700万千瓦时
- 开展安全用电检查专项行动，累计服务企业超200家
四、构建应急响应体系
建立”电力+气象”联动预警机制，配备100人专业抢修队伍和50台特种车辆。制定三级应急响应预案：
- 黄色预警：启动24小时值班监测
- 橙色预警：实施负荷动态调控
- 红色预警：启用备用电源车支援
通过构建”智能电网+精准服务+应急保障”三位一体体系，武汉供电系统实现复工期间供电可靠率99.98%，2025年迎峰度冬期间预计完成供电量203.5亿千瓦时，为城市经济运行提供坚实能源支撑。
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