武汉供电网上营业厅服务全指南
一、电费缴纳方式详解
通过武汉供电网上营业厅可实现多渠道电费缴纳：
- 官方渠道：登录国家电网湖北省官网完成注册认证后在线缴费，或下载「网上国网」App绑定户号进行支付
- 第三方平台：微信支付入口位于「我-支付-生活缴费」，支付宝通过首页「市民中心-生活缴费」完成操作
- 企业批量缴费：支持电e贷、电e票等金融产品，满足企业多样化缴费需求
二、线上业务办理流程
线上营业厅提供全流程电子化服务：
- 新装申请：上传企业营业执照、产权证明等材料，在线提交用电申请
- 户号管理：通过「网上国网」App完成人脸识别实名认证，支持绑定多个用电户号
- 电子发票：缴费完成后可即时下载PDF格式电子凭证
所有业务申请需在每日8:00-22:00间提交，系统承诺24小时内受理
三、智慧服务功能解析
网上营业厅集成多项数字化服务：
- 负荷监测：查看任意两天96个时间点的用电负荷对比曲线
- 能效分析：自动生成峰谷用电报告，提供节能优化建议
- 账单追溯：支持查询近三年的月度电费明细及历史缴费记录
系统采用国密算法保障信息安全，所有数据传输均通过SSL加密通道
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