实体营业厅位置导航
武汉大学校园内设有三处中国移动实体服务网点，具体位置如下：
- 自强品牌店：八一路299号武汉大学工学部，邻近广八路天桥
- 工学部店：洪山侧路55号附5号，靠近东三路与茶港路交汇处
- 三环公寓店：八一路463附23号，位于学生公寓区
周边公共交通便利，可乘坐340路、522路、606路等多条公交线路到达珞狮路茶港、洪山侧路茶港小区等站点后步行抵达。
核心服务内容
实体营业厅提供以下标准化服务，营业时间为每日08:00-18:00：
- 号码开户/销户办理
- 套餐变更与话费充值
- SIM卡补办与设备调试
- 网络故障申报
- 销户业务需提前30天预约办理
- 高峰期建议错开11:00-14:00时段
线上服务入口
通过中国移动官方渠道可办理90%的常规业务：
- 网页端：访问10086.cn进入网上营业厅
- 移动APP：下载「中国移动」官方应用，支持生物识别登录
线上平台提供电子发票开具、套餐余量查询等特色功能，支持微信/支付宝等多渠道支付。
武汉大学校区通过「实体网点+数字渠道」构建了立体化服务体系，建议日常业务优先使用线上办理，复杂业务可选择就近营业厅现场处理。各服务网点均配备专业终端设备，可完成从业务咨询到设备调试的全流程服务。
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