当前营业状态
武汉电信营业厅自2020年3月起逐步恢复线下服务，目前全市主要区域网点已全面正常营业，包括江汉区、汉口新常青花园等专营店。2023年后，电信网络服务持续优化，并重启宽带提速等专项工作以满足用户需求。
服务范围与时间
目前开放的营业厅主要提供以下服务：
- 宽带业务办理与故障处理
- 手机卡补办与实名认证
- 企业单位批量业务受理
营业时间多为每日9:00-17:00，具体可通过官方渠道查询。
线上办理渠道
为减少人员聚集，建议优先使用以下无接触服务：
- 中国电信“欢go”客户端或网上营业厅
- 武汉电信微信公众号在线客服
- 10000号热线语音指引
用户注意事项
前往线下营业厅需遵守：
- 佩戴口罩并配合体温检测
- 企业用户需携带营业执照及公章
- 国际漫游用户建议提前报备
武汉电信营业厅已全面恢复运营，并通过线上线下结合模式保障服务效率。建议用户根据需求选择办理方式，线下办理时请遵守防疫规范。
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