诈骗短信的三大特征
武鸣ETC用户收到的诈骗短信通常具备以下典型特征：声称ETC功能受限（如停用、过期、黑名单）要求重新认证，使用【高速ETC】【交管12123】等仿冒官方抬头，短信中必然包含不明跳转链接或诱导回复指令。部分诈骗短信会采用错位排版，例如将”ETC”字母改为特殊字体，或夹杂中英混合的异常表述。
- “您的ETC速通卡已被暂停服务”
- “ETC无感支付功能未续约”
- “检测到设备异常即将封号”
官方信息识别方法
武鸣ETC营业厅官方通知具有明确识别特征：短信发送方为「95022」或「广西捷通」认证号码，内容仅提示业务状态变更，绝不会包含网页链接或索取个人信息。用户可通过以下方式验证信息真伪：
- 拨打全国统一服务热线95022
- 登录”广西捷通”官网查询账户状态
- 前往武鸣区城厢镇永宁路营业厅现场核实
紧急处理四步流程
当收到可疑短信时，建议立即执行以下操作：保持冷静不点击链接，截屏保存证据，拨打反诈专线96110举报，最后通过官方APP检查ETC状态。若已误填个人信息，需在1小时内完成银行卡挂失和密码修改，并到营业厅更新ETC绑定信息。
营业厅防诈服务
武鸣ETC营业厅提供三重防诈保障：柜台配备短信真伪核验系统，自助终端增设钓鱼网站识别功能，每月15日开展防诈知识讲座。用户可免费申领带有防伪标识的ETC服务手册，内含最新诈骗案例与应急联系方式。
识别ETC诈骗短信需牢记”三不原则”：不轻信陌生通知、不点击可疑链接、不泄露验证信息。武鸣ETC营业厅通过多维度防护体系与用户教育，构建起有效反诈防线。建议用户定期更新ETC设备固件，参与官方组织的防骗能力测试，共同维护出行安全。
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