服务现状说明
殷行路移动营业厅当前执行常规营业时间:每日9:00-18:00,周末及节假日无休。该时间安排与多数城市中心营业厅保持同步,且中午时段正常提供服务。受2025年3月系统升级影响,原24小时自助终端服务自3月5日起暂停使用。
系统升级影响
根据中国移动公告,2025年3月12日至14日每日22:00至次日8:00进行业务系统升级,具体影响包括:
- 所有线上线下渠道业务办理中断
- 充值复机、短信提醒等服务延迟
- 电子发票与话单查询功能受限
恢复时间预测
系统升级计划于3月14日10:00全面完成,预计殷行路营业厅的24小时自助服务将在系统升级后3个工作日内逐步恢复。建议用户关注以下官方渠道获取实时信息:
- 中国移动10086微信公众号
- 掌上营业厅APP推送通知
- 营业厅现场公告栏
业务办理建议
系统升级期间优先选择以下替代服务:
- 紧急业务通过10086热线办理(24小时服务)
- 基础查询使用1008611短信指令
- 线上业务通过移动官网办理
殷行路移动营业厅24小时服务预计将于2025年3月17日前恢复,系统升级期间建议用户合理规划业务办理时间,优先使用线上渠道完成常规业务操作。
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