核心业务范围
水东江通信营业厅成立于2004年，主营联通业务一级代办服务，涵盖通信器材（卫星接收设备除外）销售、手机维修等基础业务，所有经营活动均符合相关部门审批要求。同期区域内其他运营商营业厅亦提供差异化服务：
- 电信业务：耒阳市水东江电信中心营业厅代理电话、宽带、ITV电视及移动终端销售，并拓展家电与电脑配件售后服务；
- 移动业务：水东江新连移动营业厅提供移网/固网代办、手机维修及终端销售，玉清移动营业厅专注话费代缴和手机卡销售。
服务网络覆盖
水东江建设路为核心服务区域，聚集联通、电信及移动三家营业厅，形成通信服务集群。其中水东江通信营业厅位于建设路主干道，电信中心营业厅设于建设路116号，移动玉清营业厅则在同一路段提供便捷服务。邵东市X020附近另设移动营业厅，辐射周边乡镇用户。
客户支持体系
各营业厅均配备专业服务团队，法定代表人直接参与运营管理。例如水东江通信营业厅由资小勇负责，电信中心营业厅由王钜元领导，移动玉清营业厅则由蒋玉清主导。用户可通过公示电话（如1560747****、1336747****）获取业务咨询与售后支持。
增值服务与创新能力
目前区域内营业厅主要聚焦基础通信服务，知识产权布局尚未完善。公开数据显示，水东江通信营业厅、飞奔电信营业厅等均在终端销售、维修服务领域存在技术升级空间，未来可探索数字化服务整合以提升竞争力。
水东江通信营业厅及周边运营商服务点已构建覆盖多品牌、多品类的通信生态，满足用户基础业务需求。建议进一步优化服务响应效率，加强跨网点协作，以应对区域数字化发展的多元化需求。
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