一、宽带安装流程
永康中移铁通提供高效便捷的宽带安装服务，具体流程如下：
- 在线预约：通过官网或拨打服务热线提交安装申请；
- 快速受理：10分钟内客服确认订单并安排工程师；
- 上门安装：24小时内完成光纤布线、光猫调试等操作；
- 验收付费：测试网速达标后支付费用，支持现金或电子支付。
用户需自备路由器，安装调测费根据套餐类型收取100-200元。
二、通信维护服务
针对宽带使用中的常见问题，提供以下解决方案：
- 故障报修：拨打18257990975或通过中国移动APP提交工单；
- 拨号异常：检查账号密码是否正确，重启光猫及路由器；
- 网速检测：使用官方测速工具验证实际带宽是否达标。
维修响应时间通常不超过24小时，复杂故障需现场排查处理。
三、网点信息查询
永康市区主要服务网点信息如下：
- 西城
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