一、营业厅位置确认
通过中国移动APP可快速定位最近营业厅:打开应用进入「我的」页面,点击顶部「附近营业厅」功能,系统将按距离排序显示周边服务网点。建议优先选择标注「新移动营业厅」的网点,此类网点支持跨地区业务办理。
二、推荐交通方式
通过地图导航可获取精确路线指引:在营业厅详情页点击「到这里去」按钮,系统将自动调用导航应用规划最佳路线。汇侨新城周边推荐以下出行方案:
- 步行导航:适合1公里范围内的营业厅
- 公交出行:建议使用实时公交查询功能
- 自驾路线:注意查看停车场标识信息
三、业务办理须知
为提升服务效率,建议提前完成以下准备:
- 通过APP「在线预约」功能选择办理时段
- 准备身份证原件及服务密码
- 确认营业厅服务时间(常规网点09:00-18:00)
四、其他查询方式
当数字渠道查询不便时,可选择传统方式:
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 关注「广州移动」微信公众号查询
- 访问中国移动官网「实体营业厅」查询页
建议优先使用中国移动APP完成营业厅查询与业务预约,结合实时导航功能可显著提升出行效率。办理跨地区业务时,请认准标注「新移动营业厅」的服务网点。
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