服务电话查询
- 城关供电所专线：(0712)8283241
- 全国统一热线：95598
该电话系统支持电力故障报修、业务咨询、电费查询等全天候服务，节假日无休。
服务承诺细则
根据最新服务标准，主要承诺包括：
- 城区故障抢修45分钟到达现场
- 农村地区90分钟响应时限
- 计划停电提前7日公告
- 电压合格率保持98.5%以上
营业网点信息
- 城关镇欢乐街十九号（总厅）
- 霍城大道103号（客服中心）
- 山后三路七十九号（城区所）
故障报修指南
建议报修流程：
- 拨打服务电话描述故障现象
- 提供准确地址和联系方式
- 保持通讯设备畅通
- 配合现场抢修人员工作
服务总结
汉川城关供电营业厅通过多网点布局和全天候服务热线，构建了完善的电力服务体系。市民可通过本地专线(0712)8283241或全国热线95598获取即时服务支持，享受符合国家标准的供电质量保障。
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