服务网点说明
西正街营业厅作为中国移动在汉川的直属服务网点，可办理本地及异地补卡业务。该网点属于县区级标准营业厅，符合移动公司跨区域补卡资质要求。建议办理前通过移动客服热线或官方App查询实时服务状态。
线上办理流程
用户可通过中国移动App完成补卡申请：
- 登录后搜索”补换卡”功能入口
- 上传身份证正反面及免冠照
- 填写收件地址并提交审核
审核通过后新卡将在3-10个工作日内邮寄送达。
线下办理材料
前往西正街营业厅需携带：
- 本人身份证原件及复印件
- 服务密码（忘记可现场验证通话记录）
- 近三个月通话/充值记录（未实名用户）
异地补卡须知
西正街营业厅支持全国异地补卡，但需注意：
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 服务密码遗忘 | 需提供近3个月通话记录 |
| 非本人办理 | 出示公证授权书及双方证件 |
建议异地用户提前拨打10086确认材料清单。
西正街营业厅作为汉川地区移动业务核心网点，既可现场办理补卡，也支持线上申请邮寄服务。推荐优先选择App线上办理，若需紧急补卡或存在特殊情形，建议携带完整材料到该网点处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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