一、服务指南
汕头市金平区网络营业厅提供宽带办理、供电业务、网络安全审核等多项服务。主要服务网点地址位于鮀江街道大学路与升业路交界处工业园区办公大楼2楼，营业时间为工作日上午9:00至下午17:00。办理业务需准备以下材料：
- 身份证明文件（原件及复印件）
- 业务申请表（现场领取或官网下载）
- 地址产权证明（仅限宽带业务）
二、在线办理入口
用户可通过以下渠道进行线上业务办理：
- 移动宽带官网：支持100M-2000M套餐在线预约，24小时内上门安装
- 广东政务服务网：供电业务办理进度查询与网络安全审核申请
- 中国移动网上营业厅：业务退订与归属地查询
三、业务查询方式
用户可通过以下途径实时查询业务状态：
- 登录移动网上营业厅，在“我的账户→业务查询退订”查看套餐详情
- 拨打服务热线0754-87230365查询线下业务办理进度
- 使用微信公众号“汕头宽带网”在线咨询客户经理
金平区网络营业厅通过线上线下结合的模式，提供高效便捷的数字化服务。建议优先使用在线渠道办理常规业务，复杂业务可提前预约线下服务以节省时间。
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