项目概况与启用时间
汕头金平供电局2024年充电桩建设项目已于2025年2月1日完成建设并正式启用。该项目总投资120万元，在金平区金东街道金砂路97号、党校路27号新建两处充电站，分别配置4台双枪直流桩和4台单枪交流桩，可满足新能源汽车快速充电与常规充电需求。
服务升级核心举措
供电局同步推出三项服务升级：
- 线上全流程办理：通过“南网在线”APP实现充电桩报装、电费查询等业务“零跑腿”办理
- 网格化专属服务：为商户配置客户经理，提供用电咨询、故障处理等全过程服务
- 智能终端覆盖：充电桩站点配备实时状态监测系统，用户可在线查询空闲桩位
充电桩分布与设施
已启用的两处站点详细信息如下：
| 站点位置 | 设备类型 | 充电功率 |
|---|---|---|
| 金砂路97号 | 双枪直流桩 | 120KW/台 |
| 党校路27号 | 单枪交流桩 | 7KW/台 |
两站点均配备24小时监控系统，支持扫码支付与会员卡充值服务。
线上服务使用指南
用户可通过以下步骤办理充电桩用电：
- 下载“南网在线”APP并完成实名认证
- 选择“充电桩用电-居民自用”分类提交申请
- 上传身份证、车位产权证明等材料
- 等待客户经理现场勘查确认
本次充电桩项目的建成投运与配套服务升级，标志着金平区新能源基础设施进入智能化服务新阶段。通过线上线下一体化服务体系的构建，供电局有效提升了公共服务响应效率，为区域绿色出行提供有力支撑。
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