套餐类型与资费标准
汕尾电信提供单宽带与融合套餐两种选择。单宽带套餐包含100M/200M/500M不同速率档位，年费区间为360元至999元；融合套餐则整合宽带、手机流量及IPTV服务，月付价格从129元起。建议通过广东电信网上营业厅或官方APP查询实时资费。
线上办理流程
- 访问广东电信官网（sw.hp189.cn）或下载“中国电信”APP
- 选择“宽带新装”服务并定位至汕尾市
- 填写装机地址并选择套餐类型，系统自动校验覆盖范围
- 提交身份证照片及联系方式完成实名认证
- 在线支付费用后等待预约安装通知
线下营业厅办理
携带身份证原件前往汕尾市电信自营营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 现场演示不同速率宽带的实际网速差异
- 打印并签署标准化业务受理单
- 支持现金、刷卡或移动支付完成缴费
安装与验收步骤
成功办理后24小时内，工程师将执行标准化安装流程：
- 光纤入户布线及光猫设备调试
- 现场测试实际下载速率是否达标
- 指导用户连接Wi-Fi及修改初始密码
- 签署完工确认单并留存报修二维码
汕尾电信宽带办理已实现全渠道数字化服务，用户通过线上平台可完成90%的申请流程。建议优先选择官方授权渠道办理，避免第三方代理可能产生的附加费用。
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