一、官方APP查询
通过「中国电信」APP可实时查看宽带套餐详情：
- 应用商店下载并安装最新版APP
- 使用本机号码登录或注册新账户
- 首页点击「查询办理」→「已订业务」→「我的套餐」
该功能支持查看剩余流量、合约期限及套餐外消费明细，支持在线办理套餐变更。
二、短信快速查询
编辑短信指令发送至10001获取套餐信息：
- 套餐余量查询：发送”CXXZ”至10001
- 消费明细查询：发送”1081″至10001
系统将在10秒内返回包含带宽速率、合约价格等核心数据的短信回复，注意查询指令可能产生0.1元/条费用。
三、营业厅现场办理
汝州4家实体营业厅提供专业咨询服务：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 汝州中心营业厅 | 广成中路18号 | 08:30-18:30 |
| 汝南街道服务站 | 朝阳路126号 | 09:00-17:30 |
办理时需携带身份证原件，工作人员可打印加盖公章的套餐详情单并提供横向对比建议。
建议优先使用APP实现全天候自助查询，紧急情况选择短信指令，复杂业务办理推荐线下网点。查询时需注意套餐合约期、违约金条款及增值业务绑定状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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