江东供电营业厅服务时间调整公告
调整背景与依据
为优化资源配置提升服务效率，江东供电营业厅自2019年7月起实施新服务时间规范。该调整依据《广东电网有限责任公司关于调整供电营业厅营业时间的通知》（广电办市〔2019〕6号）要求，结合本地实际用电需求制定。
具体调整内容
现行服务时间安排如下：
- 工作日（含国家调休工作日）：上午08:30-12:00，下午14:00-17:30
- 周末及法定节假日：暂停线下服务
| 时段 | 服务时间 |
|---|---|
| 上午 | 08:30-12:00 |
| 下午 | 14:00-17:30 |
节假日特殊安排
根据国家电网统一部署，法定节假日期间执行分级服务：
- A级营业厅提供应急服务（09:00-16:00）
- B级营业厅元旦、春节等重大节日闭厅
具体闭厅日期参照国务院办公厅年度节假日安排公告。
多渠道服务指引
推荐使用数字化服务渠道：
- 线上办理：掌上电力APP、95598互动网站
- 自助终端：24小时自助缴费机、社会化代收点
- 热线服务：95598电力服务专线
建议用户优先选择非接触式服务办理常规业务。
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