基本信息
江南水务长泾营业所位于江苏省无锡市江阴市人民路2号，周边靠近云都苑、长泾客运站等标志性地点。该营业所提供生活用水服务及业务办理，联系电话为0510-86301458。目前营业网点已恢复线下服务，建议优先使用线上渠道办理业务。
业务办理指南
用户可通过以下流程办理业务：
- 申请受理：携带完整资料至营业所登记，一般用户1个工作日内转办勘察设计，大批量用户3个工作日内完成转办；
- 缴费施工：完成设计后通知缴费，用户缴费后6个工作日内移交施工图纸；
- 进度查询：通过962001微信公众号查看抄表情况、报修进度或使用水量自报功能。
线上业务可通过“962001微信”办理水费支付、居民过户等，24小时服务热线962001提供咨询支持。
交通指引
前往营业所的主要交通方式：
- 公交路线：乘坐江阴301路、302路至长泾客运站或双平站，步行约200米；
- 自驾导航：输入“江南水务长泾营业所”作为终点，云都苑西北方向199米为参照点；
- 出租车费用：起步价10元（3公里），后续每公里2元。
注意事项
用户需注意以下事项：
- 施工期间将优先安排夜间作业以减少交通影响；
- 欠费用户暂不实施停水措施，可通过微信查询欠费金额；
- 消火栓故障报修可通过微信公众号提交，网格化团队将快速响应。
江南水务长泾营业所通过线上线下结合模式，提供高效供水服务。建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，前往线下网点时参考交通指引合理规划路线。紧急情况可拨打24小时服务热线962001或通过微信平台提交需求。
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