预约政策说明
江城区移动营业厅目前实行预约优先办理机制，用户可通过线上渠道提前预约宽带安装时段，避免现场排队等待。未预约用户仍可直接前往营业厅办理，但高峰期可能需现场取号等候。
线上预约流程
推荐使用以下两种主流预约方式：
- 微信搜索”中国移动”小程序，通过【服务→宽带家庭→宽带预约】提交信息
- 登录中国移动APP，选择【宽带专区→快速预约】填写安装地址
预约成功后，业务员将在24小时内联系确认具体安装时间。
线下办理须知
携带以下材料至营业厅可现场办理：
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租房协议（地址核验用）
- 预存费用（根据套餐类型）
注意事项
建议用户提前确认：
- 安装地址的网络覆盖情况
- 套餐资费有效期及违约金条款
- 光猫等设备押金退还规则
建议优先选择线上预约方式，既可享受业务员专项服务奖励，又能精准安排安装时间。特殊需求用户可选择线下办理，但需提前准备完整材料并避开业务高峰期。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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