一、在线渠道查询
通过中国电信官方APP可快速查询套餐详情：
- 打开电信营业厅APP，点击首页底部「查询办理」
- 选择「套餐」栏目下的「已订业务」
- 展开「我的套餐」查看具体资费与优惠条款
官网查询需登录电信网上营业厅，在「套餐管理」模块可查看当前生效的优惠活动。
二、电话查询方式
拨打专属客户经理电话获取最新优惠：
- 江夏青年城片区服务专线：191-5743-3131（陈经理）
- 全国客服热线：10000号按语音提示查询
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助查询 | 24小时服务 |
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至江夏青年城实体营业厅：
- 现场领取最新套餐手册
- 体验千兆宽带测速服务
- 办理套餐变更即时生效
建议优先选择工作日上午办理，可减少排队等候时间。
通过线上线下多渠道组合查询，可全面掌握套餐优惠信息。推荐优先使用APP实时查询功能，特殊需求建议联系专属客户经理获取定制化方案。
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