江头营业厅限时优惠与业务办理全指南
限时优惠活动（2025.3.11-4.30）
即日起至4月30日，江头营业厅推出三重特惠：
- 新用户专享：入网赠送240元电子券（可兑换智能设备）
- 套餐升级：5G全家享套餐直降40元/月，加赠100GB流量
- 积分回馈：老用户可用积分兑换宽带提速服务（1000分抵30天）
核心业务办理指南
营业厅支持三大类高频业务办理：
- 开户/携号转网：需携带身份证原件+银行卡
- 套餐变更：可通过自助终端实时生效（含历史账单查询）
- 故障报修：现场工程师15分钟内响应（优先处理企业用户）
在线服务通道
推荐优先使用数字化服务避免排队：
- 官网通道：xm.189.cn「在线客服」实时咨询
- APP办理：中国电信APP支持98%业务自助办理
- 微信预约：公众号「厦门电信」可预约错峰办理
实体营业厅导览
地址：厦门市湖里区吕岭路21号江头电信枢纽大楼2层
交通：地铁1号线吕厝站3号出口步行200米，公交江头市场站
营业时间：工作日9:00-18:00（周末延长至19:00）
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