一、套餐价格表背后的隐性收费
江宁区移动营业厅公布的宽带套餐看似明码标价，实则暗藏多项附加费用。以79元/月套餐为例，虽标榜包含宽带、流量及路由器，但装机时会被强制收取189元路由器费用，并叠加每月10元组网费。更隐蔽的是，部分用户发现账单中存在未告知的“家庭合户账单”，包含宽带基础费及未使用的增值服务。
| 套餐价格 | 实际月均支出 |
|---|---|
| 79元/月 | 100-120元 |
| 109元/月 | 130-150元 |
二、捆绑销售暗藏增值服务
装机过程中存在三大捆绑套路：
- 强制绑定机顶盒服务，前6个月免费后开始收费
- 默认开通高清TV套餐包，每月增加20元支出
- 赠送路由器需预存话费，实际形成变相押金
有消费者反映，装机师傅会利用安装流程的复杂性，在用户不知情时开通安防摄像头等增值业务。
三、优惠活动中的文字陷阱
移动宽带促销存在三类典型话术陷阱：
- 口头承诺免费期与合同条款不符，如声称两年免费实为一年
- 模糊定义“优惠到期”，实际套餐价格可暴涨200%
- 路由器押金返还需满足特定消费门槛，多数用户难以达标
四、消费者维权困境
遭遇收费争议时，用户面临多重维权障碍：客服推诿称需联系装机人员、营业厅与线上客服说法矛盾、投诉处理周期长达数月。更有用户发现，增值业务开通短信被刻意折叠在次要菜单，形成取证困难。
江宁移动宽带收费体系存在系统性设计漏洞，建议消费者办理时全程录音、逐条核对电子合同，并定期通过官方APP核查子账单。遭遇强制消费可保留证据向通信管理局投诉，必要时发起集体诉讼。
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