江津移动营业厅信号覆盖问题解析与解决进展
一、市民反馈与问题现状
2020年6月江津区融媒体中心问政平台连续收到市民投诉，反映东城中央小区、滨江社区等区域移动信号存在严重衰减现象。社区工作人员表示在室内接听电话需靠近窗户，部分区域甚至完全依赖座机通信。2024年最新数据显示，鼎山街道周边仍有用户反映通话中断、5G网络不稳定问题。
二、信号差的主要原因分析
经技术排查，主要影响因素包括：
- 密集高层建筑对基站信号的物理阻隔
- 地下空间与电梯井道形成的信号盲区
- 部分区域基站覆盖密度不足
移动公司检测数据显示，东城中央小区室内信号电平值-82dBm虽符合国家标准，但无法满足高流量应用需求。
三、用户可采取的临时措施
在等待网络优化期间，建议用户：
- 靠近窗户使用VoWiFi通话功能
- 定期重启设备或切换4G/5G网络模式
- 申请安装微型信号放大器(需向运营商报备)
四、移动公司最新回应与计划
中国移动江津分公司2025年公告披露：
- 计划Q2完成鼎山街道3个微型基站部署
- 滨江社区信号增强设备已进入招标阶段
- 开通10086-9专项投诉通道实时收集信号数据
预计核心城区信号质量将在2025年底前提升40%，全域5G覆盖率目标设定为92%。
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