一、自助服务终端功能
江浦街道引进的国家电网自助服务终端支持多项便民功能：
- 电费查询与在线缴费（支持微信/支付宝扫码支付）
- 账单打印与电子发票获取
- 电网检修信息实时查询
- 自来水缴费需通过前台充值后操作水表箱
二、网点地址查询
- 供电营业厅：浦口区龙华路19号（周一至周日开放）
- 自来水缴费点：西水湾路1号西水湾家园101室正北140米
- 24小时自助服务厅：泰西路8号（国家电网）
三、交通指引
主要服务网点公共交通信息：
- 西水湾缴费点：乘坐400/680/682路至西门小区站
- 龙华路供电厅：地铁10号线文德路站转612/513路
- 泰西路自助厅：D7/685路至雨山路地铁站
四、服务时间与注意事项
人工窗口服务时间为工作日8:30-17:00，周末延迟1小时开放。自助终端提供24小时服务，水费充值后需现场操作水表箱激活，建议保留缴费凭证3个工作日以备核查。
服务总结
江浦地区通过智能化终端与多网点布局，已实现水电业务”一站式办理”和”24小时不打烊”服务。建议居民优先使用自助终端办理常规业务，高峰时段可通过”南京水务集团”公众号查询实时排队情况。
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