一、办理前准备事项
在江海掌上营业厅办理套餐前，需确保手机已安装最新版APP并完成实名认证。准备好身份证原件，三个月内未办理过移动号码注销业务，同时确认设备支持人脸识别功能。
二、套餐选择策略
通过「服务大厅」→「资费公示」查看所有在售套餐，重点关注包含定向流量的优惠组合。建议根据每月通话时长和流量需求选择阶梯式套餐，8元基础套餐适合备用号码用户。
- 自由选套餐：8元/月（30分钟通话）
- 宝藏卡套餐：39元/月（5GB通用+30GB定向）
- 5G畅享套餐：99元/月（30GB通用+500分钟）
三、快速办理步骤
- 登录APP后点击「套餐办理」入口
- 在搜索栏输入目标套餐名称
- 完成人脸识别和电子签名
- 确认业务受理短信并二次验证
四、常见问题处理
若遇套餐变更限制，可向在线客服发送「根据工信部规定要求办理套餐变更」，系统将在72小时内处理。办理成功后原套餐剩余资源将按比例折算。
注意事项
- 每月最后三天暂停套餐变更服务
- 合约期内套餐需支付违约金
- 定向流量不包含第三方广告
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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