一、办理方式与流程
如皋广电宽带用户可通过以下三种方式办理提速业务：
- 线上办理：登录如皋广电官方APP，在”服务大厅”选择”宽带提速”模块，根据页面提示选择提速套餐并完成支付。
- 营业厅办理：携带身份证件前往解放路营业厅或如城街道服务点，通过自助终端机或柜台办理提速业务。
- 电话预约：拨打96296客服热线，提供宽带账号与身份信息，客服将远程指导完成提速操作。
二、提速业务所需材料
办理广电宽带提速需准备以下材料：
- 开户人身份证原件（代办需双方身份证）
- 宽带账号或绑定手机号码
- 现有宽带套餐凭证（纸质或电子版）
三、广电网络提速优势
如皋广电2025年已完成光纤网络升级，提速后具备以下特性：
- 支持1000Mbps下行速率，8K视频无缓冲
- 免费更换万兆光猫设备
- 夜间高峰期保障最低80%带宽
特别提示
老用户办理光纤升级需提前预约安装时段，新装用户可享受首年提速五折优惠。提速套餐生效后，原宽带合约将自动续期12个月。
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