套餐资费与速率选择
江苏电信提供多档宽带套餐，资费标准根据速率和合约期不同分为以下类型：
| 速率 | 合约期 | 价格 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 200M | 1年 | 600元 | 高清视频/在线游戏 |
| 300M | 1年 | 1000元 | 多设备共享/远程办公 |
| 500M | 1年 | 1600元 | 4K直播/智能家居 |
| 1000M | 1年 | 2100元 | 专业电竞/云端存储 |
部分套餐可享受免安装费优惠，合约期内支持免费迁移服务。光猫设备由电信统一提供，用户需自备路由器。
在线报装申请流程
- 通过官方客服电话4001009761或13143762413预约办理
- 在电信APP选择「宽带新装」入口
- 填写身份证信息及安装地址
- 选择套餐类型并提交订单
- 等待工程师24小时内上门安装
安装注意事项
- 首次安装需确认光纤入户端口位置
- IPTV服务需在办理时备注开通
- 光猫调试费100-200元按实际产生收取
- 特殊地址需提前确认覆盖情况
售后服务保障
电信提供全年无休的故障申报服务，承诺城区4小时响应机制。合约用户可享受免费网络检测，光猫设备享受三年质保服务。提速需求可通过营业厅或线上渠道申请套餐升级。
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