用户注册与绑定流程
中国石化江苏客户服务中心（www.jssy.com）提供在线注册功能，用户需完成以下步骤：
- 点击首页“注册”按钮，输入6-18位英文字符用户名和8-14位密码
- 填写有效手机号和邮箱，阅读并同意《用户协议》
- 通过短信验证完成身份认证，绑定加油卡主卡（副卡自动关联）
增值税发票用户需额外完善单位名称、税务登记号及银行账户信息。
加油卡充值操作指南
江苏石油客服网站支持多种充值方式：
- 快速充值：首页输入19位卡号直接发起网银支付
- 注册用户充值：登录后选择B2C/B2B支付方式，10分钟内到账
- 第三方渠道：微信客服端、农业银行网银、腾讯财付通等
每日23:20-00:30系统结算期间暂停服务，充值后需通过网点或自助终端圈存。
自助服务功能解析
网上营业厅提供三大核心服务模块：
| 功能类型 | 注册用户 | 非注册用户 |
|---|---|---|
| 预分配额度 | 支持等额/历史模板分配 | 不可用 |
| 交易查询 | 完整明细下载 | 仅查最近10笔 |
| 发票管理 | 电子发票申领 | 需线下办理 |
常见问题解答
用户高频咨询问题解决方案：
- 充值未到账：等待10分钟系统处理，超24小时拨打95105888
- 不记名卡升级：持身份证至发卡省网点转换个人单用户卡
- 账户锁定：单日6次密码错误自动锁定，次日自动解除
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