4G服务开通条件
开通江苏移动4G服务需满足以下条件：
- 使用支持4G网络的终端设备
- 更换4G USIM卡（兼容2G/3G/4G网络）
- 开通4G功能（无需更换号码）
南京、苏州、无锡等地市自2013年12月起已陆续开通4G服务，用户可通过掌上营业厅或指定线下网点办理。
USIM卡更换方式
用户可通过两种渠道更换4G USIM卡：
- 线上申请：通过中国移动App或官网提交申请，填写配送地址后等待快递上门（三星用户免运费）
- 线下办理：携带身份证至营业厅享受“两不一快”服务（不换号、不登记、快速换卡）
线上补换卡全流程
通过中国移动App办理的标准化流程：
- 进入「补换卡」功能模块
- 验证手机号与身份证信息
- 上传身份证正反面及人脸验证
- 填写收件信息（建议使用其他可用号码）
- 签收时需持身份证核验激活
注意事项
- 部分套餐与4G功能存在互斥，建议提前咨询10086
- 线上补换卡每月限办理1次，本地号段配送时效更快
- 视频等高流量应用可能产生超额使用，需关注套餐余量
套餐变更指南
登录江苏移动官网服务大厅，通过「品牌套餐变更」模块：
- 输入手机号与服务密码登录系统
- 查看当前套餐使用详情
- 选择目标4G套餐并确认变更
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