一、江苏移动掌厅营业时间
江苏移动掌上营业厅线上服务为7×24小时全天候开放，线下实体营业厅的常规营业时间为每日8:30-18:00，节假日与周末正常营业。中心城区大型营业厅可能延长至19:00，部分乡镇网点营业时间略有调整，建议提前通过10086热线或官网查询具体网点信息。
二、掌厅核心服务内容
用户可通过线上及线下渠道享受以下服务：
- 线上服务：话费查询、套餐变更、流量充值
- 线下服务：SIM卡补换、合约机办理、业务咨询
- 特色服务：4G业务快速开通、终端适配检测
三、4G业务办理指南
办理4G业务需完成以下步骤：
- 准备4G终端设备并确认设备支持移动频段
- 携带身份证至营业厅更换4G USIM卡
- 选择适配的4G套餐并通过掌厅/柜台开通服务
- 在4G网络覆盖区域进行功能测试
- 部分原有套餐与4G功能存在互斥限制
- 视频类业务可能产生高额流量
江苏移动掌厅通过线上线下融合服务模式，提供覆盖全时段的业务支持。建议优先使用掌上营业厅办理基础业务，复杂业务可结合网点营业时间错峰办理，4G升级需注意终端兼容性与套餐适配性。
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