一、官网入口与核心功能
江苏移动网上营业厅官方网址为：jiangsu.10086.cn，用户可通过PC端或移动浏览器直接访问。该平台提供一站式服务，包含话费查询、套餐变更、流量充值、业务办理等核心功能，支持全天候自助操作。
二、服务指南详解
平台采用分层导航设计，主要服务模块包括：
- 登录注册：支持手机号+服务密码登录，提供密码找回功能
- 话费管理：实时查询账单、余额及历史消费记录
- 业务中心：包含套餐升级、流量包订购等20+项服务
| 套餐月费 | 国内流量 | 通话分钟 |
|---|---|---|
| 138元 | 600MB+400MB | 500分钟 |
| 238元 | 1GB+1GB | 1000分钟 |
| 338元 | 2GB | 2000分钟 |
三、高频业务办理流程
- 套餐变更：登录后选择「品牌套餐变更」，查看详情后点击立即办理
- 流量包订购：在「手机上网功能」页面选择流量包规格，支持立即生效或次月生效
- 停机复机：通过「业务办理」模块提交停机申请，次月生效
四、常见问题解答
Q：流量包如何计费？
首月资费按天折算，次月起整月计费，流量未用完不结转。
Q：套餐变更何时生效？
新套餐可选择立即生效（当日办理）或次月生效，具体以办理页面提示为准。
江苏移动网上营业厅通过完善的在线服务体系，实现了90%以上业务的线上自助办理。建议用户定期关注「优惠活动」专区获取最新资费政策，并通过官方APP同步管理账户信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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