一、长短号查询操作指南
江苏移动用户可通过掌上营业厅快速查询集团成员的长短号对应关系，具体步骤如下：
- 登录中国移动APP，进入“查询服务”页面
- 选择“更多我的服务”-“长短号查询”
- 输入需查询的11位长号或5-6位短号
注意事项：仅支持查询同集团成员号码，当前系统暂不支持短号反向查询长号功能。
二、流量套餐分类与资费
江苏移动提供多档5G套餐选择，2025年主推产品资费如下：
| 套餐类型 | 月费(元) | 包含流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 个人版基础 | 128 | 30GB | 500分钟 |
| 家庭版尊享 | 169 | 60GB共享 | 1000分钟 |
用户可通过“已开业务”页面实时查看套餐余量，并支持在线办理流量加油包（10元/100MB）。
三、资费标准与品牌说明
江苏移动按品牌制定基础资费标准：
- 全球通：月租50元，国内通话0.4元/分钟
- 神州行：无月租，通话0.4元/分钟
- 动感地带：通话0.3元/分钟
所有品牌均支持通过“消费趋势”图表分析月度账单构成，包含通话、流量及增值业务明细。
江苏移动网上营业厅提供从号码管理到资费查询的一站式服务，建议用户定期通过“账单查询”功能核验消费明细，根据实际需求选择适配套餐组合，充分享受数字化服务带来的便利性。
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