一、在线业务办理流程
江苏移动用户可通过官网或APP完成90%以上的基础业务办理，具体步骤如下：
- 访问江苏移动官网（service.js.10086.cn）或打开中国移动APP
- 使用手机号和服务密码登录，支持短信验证码快捷登录
- 在导航栏选择“办业务”，浏览或搜索目标业务分类
- 阅读业务详情后点击“立即办理”，输入短信验证码完成确认
二、套餐变更操作指南
办理套餐变更时需注意生效时间规则：
- 登录后进入“品牌套餐变更”页面，可查看当前套餐余量
- 选择新套餐需仔细阅读资费说明，部分套餐次月生效
- 办理成功后系统将短信通知变更结果
变更4G/5G套餐时需确认手机终端支持对应网络制式
三、充值缴费与预受理
线上渠道提供多种便捷服务：
- 官网充值入口支持支付宝、银联等多种支付方式
- APP预受理中心可办理号卡预约、宽带新装等业务
- 电子发票可在“个人中心-电子票据”页面下载
江苏移动在线营业厅通过流程优化实现业务办理平均耗时缩短至3分钟，建议用户优先使用官方渠道办理业务以享受实时生效、电子凭证存档等数字化服务优势。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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