一、认证方式选择
江苏移动用户完成选号后，可通过以下两种主流方式完成实名认证：
- 中国移动APP自助认证：适用于熟悉移动端操作的用户
- 营业厅人工认证：需携带身份证原件前往服务网点办理
二、APP操作步骤
通过中国移动APP办理的具体流程：
- 打开APP点击底部「分类」进入服务专区
- 选择「号卡专区」→「实名登记」功能入口
- 输入手机号码及验证码，点击下一步
- 拍摄身份证正反面并完成人脸核验
- 提交信息等待系统自动审核
三、注意事项
- 认证过程需关闭WiFi和蓝牙，使用本机移动数据
- 双卡用户需提前切换认证号码的流量通道
- 营业厅办理需携带身份证原件及SIM卡
- 警惕短信认证链接，建议通过官方入口操作
四、常见问题解答
Q：必须本人办理吗？
A：根据工信部规定，所有手机号码需通过持证人本人进行实名认证
Q：认证失败如何处理？
A：可拨打10086转人工客服，或携带设备到营业厅排查原因
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