一、登录掌上营业厅
打开江西电信掌上营业厅APP,使用已注册的电信手机号完成登录。首次登录需输入验证码或设置登录密码。
二、选择宽带新装服务
- 在首页底部导航栏点击“查询办理”
- 左侧菜单栏选择“宽带”栏目
- 点击“宽带新装”进入办理页面
系统将自动定位当前地址,用户可手动切换至江西省内其他安装区域。
三、填写办理信息
根据页面提示填写以下核心信息:
- 装机详细地址(精确到门牌号)
- 申请人身份证号码及联系方式
- 选择带宽套餐(100M/200M/500M等)
特别注意核对地址准确性,错误信息可能导致安装延误。
四、确认订单并提交
完成信息填写后:
- 仔细阅读《电信业务服务协议》
- 勾选同意条款并点击“立即提交”
- 收到包含受理单号的短信确认
五、等待上门安装
工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间,携带身份证原件配合完成:
- 设备调试与线路铺设
- 网络速度测试
- 服务协议签字确认
注意事项
建议优先选择工作日上午提交申请,可缩短业务审核周期。融合套餐用户需提前确认捆绑手机号的实名认证状态。
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