一、通过中国电信APP查询
江西电信用户可通过中国电信官方APP快速查询话费详单，步骤如下：
- 打开中国电信APP并登录账号；
- 点击首页底部导航栏的【查询办理】选项；
- 在“话费”分类中选择【详单查询】；
- 选择需要查看的月份，并通过身份验证后即可展示通话、流量、短信等消费明细。
二、网上营业厅查询
通过江西电信网上营业厅查询历史账单的操作流程如下：
- 访问中国电信官网（www.189.cn），登录个人账号；
- 在“个人中心”页面点击【我的账单】；
- 选择具体月份，系统将显示包括套餐费用、增值服务费在内的完整消费明细。
三、短信与电话查询
对于不熟悉线上操作的用户，可通过以下传统方式查询：
- 短信查询：编辑短信“TCXF”或“108”发送至10001，系统将返回当月消费详情；
- 电话查询：拨打10000客服热线，根据语音提示选择自助服务或转接人工客服获取详单。
四、微信公众号查询
绑定“中国电信”微信公众号后，用户可通过以下步骤查看账单：
- 关注并进入公众号，点击菜单栏【查询服务】；
- 选择【账单详情】并输入手机号完成身份验证；
- 选择月份后即可查看或下载PDF格式的详细账单。
江西电信用户可通过APP、官网、短信、电话及公众号等多渠道查询话费详单。建议优先使用APP或官网下载历史账单，便于长期保存和核对消费记录。
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