江门供水线上缴费服务操作指南
一、微信公众号缴费
通过官方微信公众号办理缴费是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 微信搜索并关注「江门供水服务」公众号
- 点击菜单栏「我的服务」→「表卡绑定」完成户号关联
- 返回主页点击「网上营业厅」进入服务页面
- 选择「查缴业务」查看实时账单
- 核对信息后通过微信支付完成缴费
二、网页端缴费
电脑用户可通过官网办理缴费业务：
- 访问江门公用水务官网（www.jmwater.com）
- 点击导航栏「供水服务」→「网上营业厅」
- 使用已绑定的手机号或户号登录系统
- 在「账单查询」模块下载电子发票
- 支持银联、支付宝等多种支付方式
三、粤省事小程序缴费
广东省政务平台提供补充缴费渠道：
- 微信搜索「粤省事」小程序并切换至江门市
- 在「生活缴费」板块选择「水务服务」
- 输入8位用户编号完成账户绑定
- 系统自动显示欠费账单及历史消费记录
- 支持为多个关联账户代缴水费
四、常见问题解答
- 缴费失败：需检查户号是否与房产证一致，必要时致电0750-3300333人工核对
- 电子发票：网页端可下载PDF格式发票，微信公众号提供电子凭证截图
- 欠费复通：线上缴费成功后2小时内恢复供水，紧急情况可申请加急处理
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