一、二次实名认证陷阱
在江门广电营业厅办理手机卡时,用户可能遭遇强制二次实名验证。部分消费者反映激活后突然收到涉嫌诈骗的停机通知,需持身份证到指定营业厅验证,但外地身份证可能被要求补充工作证明或户口本。更严重的是,若营业厅工作人员不熟悉流程,可能导致无法完成验证也无法销户的死循环。
二、隐性收费套路
广电卡办理过程中存在以下收费陷阱:
- 默认开通彩铃等增值服务,次月开始收取3-15元/月的副卡功能费
- 优惠套餐常附加「充值返现需履约」条款,违约需支付高额赔偿金
- 低价套餐实际仅限首月,后续资费可能翻倍
三、个人信息泄露风险
线下办理时需注意:
- 部分代理商违规收集身份证照片、人脸识别信息
- 非官方渠道可能伪造实名认证系统盗用身份
- 192号段曾被用于诈骗电话开卡团伙作案
四、合约期限制与销户难题
消费者常陷入「办卡容易销卡难」困境:
限制类型 | 广电卡 | 主流运营商 |
---|---|---|
合约期销户 | 需支付违约金 | 支持线上销户 |
优惠绑定 | 最低6个月 | 30天冷静期 |
有用户投诉销户需跨区办理且被要求补缴费用,即便投诉至工信部也难以解决。
建议办理前核实营业厅资质,重点确认套餐细则、合约期限及销户流程,避免因低价宣传落入消费陷阱。如遇强制二次认证或扣费争议,可通过10099客服与12300申诉渠道维权。
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