一、营业时间查询方式
汤山供电营业厅具体服务时间可通过以下三种途径查询：
- 官网查询：登录国家电网江苏电力公司官网，选择南京地区服务网点查询模块，输入“汤山”关键词获取实时信息
- 电话咨询：拨打95598电力服务热线，通过语音导航转接人工客服查询
- 地图应用：在高德/百度地图搜索“汤山供电营业厅”，详情页会显示营业时间及用户评价
二、现场业务办理流程
根据南京地区供电营业厅统一规范，现场办理需遵循以下步骤：
- 取号机选择业务类型（缴费/报装/故障申报）
- 填写纸质申请单（需携带身份证原件）
- 窗口办理时出示用电户号
- 通过POS机完成费用支付
| 业务类型 | 办理时长 |
|---|---|
| 电费缴纳 | 3-5分钟 |
| 电表报装 | 20-30分钟 |
三、线上查询操作指南
推荐使用数字服务渠道查询实时信息：
- 微信公众号：关注“国网江苏电力”服务号，绑定户号后可查营业厅排队情况
- 网上国网APP：首页「营业厅查询」功能支持实时导航与营业时间提醒
- 支付宝生活号：进入“国网江苏省电力公司”生活号获取电子版服务指南
四、注意事项与建议
根据南京地区服务数据显示需特别注意：
- 每月25日系统结算期暂停部分业务
- 节假日营业时间缩短为9:00-15:00
- 高压电业务需提前3个工作日预约
建议优先使用线上渠道获取实时营业信息，现场办理时携带完整证件材料。特殊业务建议错开月初月末高峰期，通过预约服务提升办理效率。
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