一、在线选号操作流程
沈阳联通用户可通过以下步骤完成在线选号：
- 登录中国联通网上营业厅，在首页找到「号码/套餐」入口
- 选择「沈阳」地区筛选条件，查看可选的号码资源
- 通过尾号类型、资费套餐等条件筛选心仪号码
- 完成实名认证并在线支付激活号码
二、退费申请步骤详解
申请退费可通过以下两种主要方式：
方法一：APP自助退费
- 打开中国联通APP，在「服务」板块选择「我要投诉」
- 选择「费用争议」类型并填写近6个月账单信息
- 上传身份证明文件并提交退费申请
方法二：订单退款流程
- 在「我的订单」中找到需退款的业务记录
- 点击「申请退款」并填写退款原因
- 等待3-5个工作日原路退回支付账户
三、常见问题解答
| 退费方式 | 到账时间 |
|---|---|
| APP投诉退费 | 3-7个工作日 |
| 订单直接退款 | 1-3个工作日 |
| 携号转网退费 | 15个工作日内 |
四、注意事项
办理业务时需注意：
- 申请退费需提供完整扣费凭证和身份证明
- 合约期内退订套餐可能产生违约金
- 建议优先选择银行卡作为退款账户
通过线上渠道办理选号和退费业务时，建议提前准备好身份证明材料，仔细核对业务条款。如遇系统延迟或异常扣费，可通过官方投诉渠道维护自身权益。
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