套餐优惠详情
沈阳鹏博宽带提供多档光纤套餐，100兆宽带基础套餐价格最低399元/半年起，长期套餐最高可选10年期1850元。组合套餐包含大麦盒子和电视服务，例如1439元套餐包含5年6个月宽带服务与1年电视权益。近期新增零元用宽带活动，用户下载指定APP可享1199元费用全额返现。
| 带宽 | 1年套餐 | 5年套餐 |
|---|---|---|
| 100M | 599元 | 1317元 |
| 200M | 799元 | 1499元 |
安装咨询方式
全市提供无差别安装服务，可通过以下渠道办理：
- 营业厅电话：024-6677-4757
- 移动专线：186-4202-0606（支持微信同号）
- 400客服：800-811-2880（24小时服务）
安装团队承诺48小时内上门服务，两年以上套餐赠送免费迁移权益。需注意办理时需提供身份证原件进行实名登记。
退费服务流程
退费处理周期为45个工作日，具体流程如下：
- 拨打专属投诉热线：4000240106
- 通过国家信访局小程序提交电子投诉
- 准备缴费凭证和协议原件
近期用户反馈存在强制升级诱导续费问题，建议保留通话录音作为维权证据。成功案例显示通过信访投诉可缩短处理周期至20个工作日。
服务总结
建议优先选择短期套餐降低资金风险，办理时确认合同终止条款。出现网络故障建议先通过95079客服报修，若需退费应同步进行行政投诉以保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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