一、官方客服电话查询
深圳燃气集团提供统一客服热线,沙井区用户可直接拨打以下号码:
- 24小时服务热线:0755-25199999
- 管道气业务专线:0755-84279193
拨打时需准备好户主身份证号码,根据语音提示选择人工服务进行查询。
二、线下营业厅查询
沙井区主要燃气服务网点及联系方式:
服务点名称 | 地址 | 电话 |
---|---|---|
沙井新二燃气服务点 | 新二路56号附近 | 0755-27284233 |
深能燃气沙井供应站 | 民主德丰街78号-5号 | 0755-81776111 |
深燃石油气和二服务点 | 兴业西路金美威工业园 | 0755-81776111 |
三、线上查询渠道
- 通过燃气缴费收据查看账号信息
- 登录深圳燃气官网在线查询系统
- 关注“深圳燃气”微信公众号自助查询
四、常见问题处理
若遇电话占线或地址变更,建议优先尝试以下方法:
- 错峰拨打客服热线(上午9:00-11:00接通率较高)
- 通过电子地图APP搜索最新网点信息
- 拨打12345市民热线转接燃气服务
沙井区居民可通过多渠道获取燃气服务电话,建议优先使用官方客服热线结合电子地图定位,确保获取最新准确的营业网点信息。重要业务办理建议提前电话确认营业时间及所需材料。
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