线上销户手机卡全流程指南
一、三大运营商销户流程
1. 中国移动
- 登录中国移动APP，点击底部【我的】
- 进入【服务大厅】选择【线上销户】
- 完成身份证上传与视频认证
2. 中国联通
- 使用待销户号码登录手机营业厅APP
- 选择【服务】-【办理】-【销户业务】
- 完成活体认证与话费转移
3. 中国电信
- 微信搜索”中国电信远程柜台”小程序
- 视频通话说明销户需求
- 按短信链接完成实名验证
二、工信部备选方案
当运营商渠道办理受阻时，可访问工信部官网：
- 进入【用户申诉】提交销户申请
- 准确填写归属地信息
- 等待运营商主动联系确认
三、注意事项
- 账户余额需提前转移到其他号码
- 销户生效周期一般为3-30个工作日
- 国际漫游状态号码需先关闭服务
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