沪通卡营业厅换卡退卡全流程指南
一、换卡办理流程
沪通卡换卡业务支持线下营业厅办理，需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件及原沪通卡至建设银行网点或上海交通卡自营服务网点
- 填写《沪通卡换卡申请表》并提交工作人员审核
- 领取新卡并激活，旧卡余额将自动转移至新卡
二、退卡办理流程
沪通卡退卡提供线上线下两种方式：
线下办理
- 前往地铁站服务中心或指定公交卡营业网点
- 提交无损坏、可读取的沪通卡及身份证件
- 余额≤100元可现场退还，＞100元需凭购卡凭证扣除5%手续费
线上办理
- 登录上海交通卡APP选择需退卡号
- 点击“申请退卡”完成身份验证
- 退款金额原路返回至支付账户
三、注意事项
- 卡面出现弯折、涂写、分层等情况将无法退还押金
- 单次退卡超过10张或金额≥1000元需前往指定网点办理
- 支持通过自助机将余额退回支付宝/微信账户
四、服务网点与联系方式
- 九江路609号退卡中心
- 陆家浜路1298号客服中心
- 建设银行上海市各支行网点
客服电话：400-820-1880（建行沪通卡专线）
沪通卡换卡退卡业务已形成线上线下协同服务体系，建议根据卡内余额和卡片状态选择办理方式。完好卡片建议优先使用APP退卡，大额退卡或复杂业务可前往指定网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/244335.html
