河北掌上营业厅积分兑换话费操作指南
一、积分兑换前准备
使用河北掌上营业厅兑换话费前，需确保满足以下条件：
- 已安装最新版掌上营业厅APP并完成账号登录
- 账户积分余额满足最低兑换标准（100积分=1元）
- 手机号码处于正常服务状态且通过实名认证
二、手机端兑换流程
通过APP兑换话费的具体操作步骤如下：
- 打开APP首页，点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 选择【积分管理】模块中的【积分兑换】选项
- 在商品列表选择【话费充值】，输入兑换金额（系统自动计算所需积分）
- 点击【立即兑换】后获取短信验证码完成身份验证
- 确认交易信息提交申请，话费将在5分钟内到账
三、注意事项说明
兑换过程中需特别注意：
- 积分有效期一般为36个月，到期未兑换将自动清零
- 单次兑换金额需为整数元，最高不超过500元
- 每月同一号码最多可兑换3次话费
四、其他兑换方式
除手机APP外，还可通过以下渠道完成兑换：
- 发送短信
HF至10658999获取实时兑换指引 - 登录中国移动河北网上营业厅进行在线兑换
- 携带身份证至线下营业厅办理积分兑换业务
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