河北移动营业厅服务指南：权益、积分与资费公告
一、权益服务领取方式
河北移动用户可通过中国移动APP快速获取权益服务：登录APP首页后点击“权益”入口，进入“积分专区”选择对应权益并完成兑换。全球通客户享有自动发放积分的专属服务，非全球通客户需每月手动领取，且跨月后无法补领。建议优先兑换话费、流量等高性价比权益，并关注积分有效期。
二、积分领取规则与步骤
积分领取分为两种模式：
- 非全球通用户：每月5日起登录APP“积分专区”手动领取，有效期三个月，逾期失效；
- 全球通用户：每月4日前自动到账，可通过短信发送“JFMX”至10086查询明细。
具体操作步骤：首页点击“更多”→进入“领积分”→完成短信验证后一键领取。
三、资费公告与政策调整
2025年主要政策调整包括：
- 全球通客户积分兑换入口嵌入短信通知，提升使用便捷性；
- 定期清理过期积分，例如2024年1-4月对2021年积分执行滚动清零；
- 部分老资费套餐下线，建议用户及时通过APP或营业厅查询最新资费。
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