一、设备费用的法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条，宽带服务合同解除时设备费用的收取需以双方约定为基础。若合同明确约定设备为租赁性质且需退还，用户不归还设备时运营商有权收取费用。反之若设备已通过费用买断，运营商主张回收则涉嫌违约。
| 情形 | 法律效力 |
|---|---|
| 合同约定设备租赁 | 用户需归还设备 |
| 合同约定设备买断 | 用户拥有所有权 |
二、设备归属的争议焦点
河北网通典型案例显示争议主要集中于：
- 费用性质认定：300元属于设备购置费还是安装调试费
- 告知义务履行：是否明确说明设备回收条款
- 设备折旧计算：运营商收取的折旧费是否合理
部分用户反映业务员在签约时未明确说明设备权属，导致解约时产生纠纷。根据《消费者权益保护法》，运营商有义务完整告知服务条款。
三、费用争议的解决路径
- 核对原始合同条款，确认设备权属约定
- 通过工信部投诉平台发起申诉
- 提供缴费凭证主张设备所有权
- 协商设备折旧费计算标准
2025年石家庄案例显示，用户通过省级电信用户申诉中心成功追回设备押金，证明合法维权有效性。
设备费用争议的核心在于合同条款的明确性和告知义务的履行。用户需保存签约凭证，运营商应完善服务说明流程。建议通过协商或行政申诉解决争议，避免单方面承担不合理费用。
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