方法一：中国电信APP查询
通过中国电信APP可快速定位附近充值网点，操作步骤如下：
- 打开APP首页，点击顶部“附近”图标进入功能页；
- 选择“附近营业厅”选项，系统将展示周边网点地址、电话及营业时间；
- 点击具体网点可查看导航路线或直接拨打联系电话。
方法二：官方网站查询
河南用户可通过中国电信官网查询网点信息：
- 访问河南电信官网，进入“服务与支持”栏目；
- 在搜索栏输入所在区县名称（如“郑州金水区”），获取网点列表；
- 点击地图标识可查看网点实时导航信息。
方法三：客服热线咨询
拨打10000号客服热线，提供所在位置后：
客服将推荐最近网点并发送地址短信，该方式适合不熟悉手机操作的用户。
营业时间与注意事项
建议优先选择标注“综合服务网点”的营业厅，此类网点支持全业务办理。部分乡镇网点周末仅上午营业，查询后建议电话确认。
通过中国电信APP、官网和客服热线三种渠道，河南用户可高效查询充值网点信息。推荐使用APP实时导航功能，避免跑空。
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