一、电话查询方法
- 直接拨打专线电话：13460369269，建议提前准备咨询问题以提高沟通效率
- 登录河南移动网上营业厅，在「个人中心-服务大厅」页面可查询营业厅联系电话
- 发送短信「456」至10086获取智慧生活APP下载链接，通过APP内客服功能查询电话
二、营业厅地址查询
需要实地办理业务的用户可通过以下方式查询地址：
- 核心营业厅地址：郑州市金水区东风路59号智汇城1楼S017门面房
- 在中国移动APP中点击「更多服务-在线取号」，查看周边营业厅列表
- 通过微信公众号「河南移动」发送位置信息获取最近营业厅地址
三、官方APP查询渠道
推荐使用「河南移动智慧生活」APP进行便捷查询：
- 应用商店搜索下载「河南移动智慧生活」应用
- 使用手机号+服务密码或短信验证码登录
- 在首页选择「附近营业厅」模块获取详细信息
四、其他官方渠道
补充查询方式包括：
- 拨打10086客服热线转人工服务查询
- 访问中国移动官方网站（www.10086.cn）选择河南省分站
- 通过微博等社交媒体平台私信官方认证账号查询
建议优先使用官方APP和专线电话进行查询，移动用户可结合线上渠道与线下网点实现高效业务办理。特殊业务建议提前电话确认办理材料与营业时间，避免重复往返。
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